Warunki świadczenia usług

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze Warunki Świadczenia Usług („Warunki”) określają zasady korzystania z usług świadczonych przez sklep internetowy [adres sklepu] („Sklep”), w tym składania zamówień, płatności, dostawy oraz korzystania z platformy online.
  2. Warunki obowiązują wszystkich użytkowników („Użytkownik”) korzystających z usług Sklepu.
  3. Złożenie zamówienia lub korzystanie z usług Sklepu jest równoznaczne z akceptacją niniejszych Warunków.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż w modelu dropshipping, co oznacza, że produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawcy (głównie z Chin) do Użytkownika.

§2. Definicje

  1. Usługa – wszelkie czynności wykonywane przez Sklep w celu umożliwienia zakupu towarów przez Użytkownika, w tym obsługa zamówień, płatności, wysyłka i obsługa posprzedażowa.
  2. Użytkownik – każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług Sklepu, w tym Klient dokonujący zakupu.
  3. Produkt – towar dostępny w Sklepie, który może być dostarczony do Użytkownika zgodnie z zasadami dropshippingu.
  4. Umowa sprzedaży – umowa zawarta między Sklepem a Użytkownikiem w trybie online.

§3. Zakres usług

  1. Sklep umożliwia Użytkownikowi:
    a) przeglądanie oferty produktów,
    b) składanie zamówień,
    c) dokonywanie płatności online,
    d) korzystanie z obsługi posprzedażowej, w tym zgłaszania reklamacji lub zwrotów.
  2. Sklep zastrzega, że dostępność produktów może ulegać zmianie w zależności od magazynów dostawców.

§4. Rejestracja i konto użytkownika

  1. Korzystanie z niektórych usług Sklepu może wymagać rejestracji i utworzenia konta.
  2. Użytkownik zobowiązuje się do podania prawdziwych danych oraz aktualizowania ich w razie zmiany.
  3. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swojego loginu i hasła. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieautoryzowanego użycia konta wynikające z zaniedbania Użytkownika.

§5. Składanie zamówień

  1. Złożenie zamówienia w Sklepie jest równoznaczne z ofertą zawarcia umowy sprzedaży.
  2. Sklep potwierdza przyjęcie zamówienia drogą elektroniczną. Do zawarcia umowy dochodzi w momencie potwierdzenia przez Sklep.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku:
    a) braku dostępności produktu u dostawcy,
    b) błędnie podanych danych przez Użytkownika,
    c) podejrzenia nadużycia lub oszustwa.

§6. Płatności

  1. Sklep akceptuje płatności za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności (np. karty, przelewy online, portfele elektroniczne).
  2. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne operatorów płatności.
  3. W przypadku nieautoryzowanych transakcji lub błędów w płatności, Sklep zastrzega prawo do wstrzymania realizacji zamówienia do czasu wyjaśnienia sytuacji.

§7. Dostawa i logistyka

  1. Produkty są wysyłane bezpośrednio od dostawców (dropshipping).
  2. Czas dostawy zależy od kraju docelowego i może wynosić od 15 do 60 dni roboczych.
  3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z procedur celnych, przewoźników lub siły wyższej.
  4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za podanie prawidłowego adresu dostawy.

§8. Zwroty i reklamacje

  1. Zasady zwrotów i reklamacji określa odrębna Polityka Zwrotów i Reklamacji Sklepu.
  2. Sklep zastrzega prawo do ograniczenia odpowiedzialności i zwrotów w przypadku produktów uszkodzonych przez niewłaściwe użytkowanie lub brak oryginalnego opakowania.

§9. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Sklep świadczy usługi „takie, jakie są” i nie ponosi odpowiedzialności za:
    a) szkody wynikające z korzystania z produktów,
    b) straty danych lub przerwy w świadczeniu usług spowodowane czynnikami niezależnymi (awarie dostawców, operatorów płatności, Internetu).
  2. W maksymalnym zakresie dozwolonym prawem, Sklep wyłącza wszelkie odpowiedzialności pośrednie i konsekwencje uboczne wynikające z użytkowania usług.

§10. Prawa własności intelektualnej

  1. Wszystkie materiały na stronie Sklepu (grafiki, opisy, logotypy) są własnością Sklepu lub dostawców i są chronione prawami autorskimi.
  2. Zabrania się kopiowania, dystrybucji lub wykorzystywania materiałów Sklepu w celach komercyjnych bez zgody właściciela.

§11. Zmiany Warunków

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do jednostronnej zmiany niniejszych Warunków w dowolnym czasie.
  2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania na stronie Sklepu.
  3. Kontynuowanie korzystania z usług po wprowadzeniu zmian oznacza akceptację nowych Warunków.

§12. Rozstrzyganie sporów

  1. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z usług Sklepu będą rozstrzygane zgodnie z prawem kraju, w którym zarejestrowany jest Sklep, chyba że lokalne prawo konsumenckie wymaga stosowania prawa właściwego dla Użytkownika.
  2. W przypadku konsumentów z UE przysługują obligatoryjne prawa konsumenckie wynikające z Dyrektywy 2011/83/UE.

§13. Dane osobowe

  1. Sklep przetwarza dane osobowe Użytkowników zgodnie z Polityką Prywatności i obowiązującymi przepisami prawa ochrony danych osobowych (np. RODO w UE).